十行采集：

1.对舆论的恐惧来源于两种困境：

一是人们就生活在舆论当中，对它很熟悉，但对它的运作却很陌生；

二是人们知道舆论会影响他们，它貌似偶然，但感觉又有规律，可是人们摸不透它的规律。

传播的现象如此奇妙，舆论的世界如此重要，我们却知之甚少。

2.哈贝马斯在《公共领域的结构转型》中说：“科学、法学、政治学和社会学也不能对‘公’‘私’以及‘公共领域’‘公共舆论’等传统范畴做出明确的定义。”

3.伊丽莎白·诺尔-诺依曼在《沉默的螺旋》中说：“一个古代已经可以被证明的，并且在几百年来一直使用的概念是不可以被放弃的……它反映了社会控制的某种形式，不可能更清晰的，有类似的广泛性的概念。”

4.定义过程就是理解过程，有多少种对舆论的定义，就有多少种对舆论的理解。

当一个对象还难以定义时，说明人们对于这一对象的认识还处于较低级阶段；

当一个对象有很多定义时，说明人们对这一对象的理解仍存在争论。

5.“语言是思想的直接实现”。

对于任何事物，只有想清楚了才能说清楚。如果你说不清楚，证明还没想清楚。

6.舆论定义的分歧包括以下三方面：

•舆论是否具备一致性。

•舆论是否具备正当性，是正面的还是负面的。

•对舆论主体的认识，舆论的造物者是上帝还是牲口。

7.“公众”是与“舆论”联系最紧密的字眼，众多定义不约而同地认为“公众”是舆论的主体。

8.对舆论主体的认定呈现两种倾向：

•一是尽可能地将舆论的主体限定在一个特定的范围。

•二是尽可能地开放舆论主体的外延。最典型的定义就是采用“多数人”这个概念。

9.舆论定义的共识也包括三方面：

•舆论是有力量的。不管这种力量是伟大、正义的，还是暴力、混乱的。

•舆论是一种公开的表达。反过来说，没有公开的东西不能称之为舆论。

•舆论是聚集的。“舆论是相当数量的人对某个问题表示的个人意见、态度和信念的集合、汇集或综合”。

10.舆论的共识正好对应舆论的三大特征：能量性、公开性与集合性。

千差万别的舆论定义，不约而同地指向对上述舆论的共识，反向表明，这正是我们进一步认识舆论的基础。

一行精华：

“语言是思想的直接实现”。

舆论定义的三大分歧：一致性，正当性，对舆论主体的认识。

舆论三大特征：能量性/公开性/集合性。

触动，反思，改变：

作者说得没错，我们确实对传播和舆论的认知浮于表面，更多关注的是它们引起分歧的现象，而不是共性的特征。

从这个角度来看，对一件不甚清楚其内在本质的事物，去争论其不断变化的外在表现，例如你我的想法是否一致、这种趋势到底是有利还是有害，等等，这其实是一种很没意义的行为。

希望通过本书的学习，更深入的了解舆论和传播的核心本质。