1. 涟漪效应:用建立信任的方式对待一个人,就可以同时建立跟很多人的信任。
2. 多数人不会直愣愣地说谎话,他们会伪装成直率的样子。这种伪装表现为不切入正题的兜圈子,模棱两可,溜须拍马,故作姿态等等。而最常用的手法就是通过编织杜撰来掩饰自己的想法、感觉和行为。
3. 另一种伪装也很危险,就是虽然从事实上来说他说了实话,他可以信誓旦旦地说自己没有说谎,但实际上给人是虚假的现象。所有这些行为都会削弱信任。
问问自己:是什么使我不能直率地交流?是害怕直率交流可能带来的后果吗?是害怕说错话吗?是害怕别人的感情吗?是为了让自己更受欢迎吗?是缺乏勇气吗?是因为我生活和工作的环境没有说实话的风气吗?
4. 你需要认识到真诚和直率所能带来的信任红利,以及若不如此会带来的信任税。然后通过加强那四个核心来增强直率交流的能力。
5. 要学会在交流时迅速进入正题。避免做过多的铺垫。要认识到很多时候“少”比“多”更有效。用法律界的行话来说:“如果你在极力辩解,说明你已经输了。”在学习直率交流的时候,要学会用精准的语言,不要兜圈子。
6. 寻求他人的参与。告诉他们:“我正在致力于提高交往中直率交流的能力,你能不能通过给我一些反馈来帮助我,让我知道在我和你交往的时候做得怎么样?”
7. 直率的交流在个人和家庭生活中也同样重要。特别是在亲密的关系中,在开始讨论某个问题时,就要说明你的意图,这很有帮助。尤其是面临比较困难的局面时。家庭成员应该自我表达“嘿,我做了这件事,你看到了吗?”,而不是自认为被忽视了,总是像受害者那样抱怨别人不关心自己。