面对当下竞争激烈的市场环境,ToB企业在前期拓展业绩的实际痛点一般在于,如何规划营销战略,即衡量营销的投入和收益。若要破局,以下做法乃是必须的。
市场分析
首先当然是进行市场分析,明确自身所处位置,识别潜在威胁,通过兼并、收购等方式逐步集中化产业链上下游。通过波士顿产品矩阵进行归类,分析竞争对手的产品矩阵,规划自身的产品矩阵。
产品定位
其次便要做好产品定位,在B端营销初期需要针对产品及客户进行定位,提炼关键词,如“数据”、“营销”、“私域”等,衍生出的slogan,例如“一站式数据服务中心”、“内容营销战略升级”、“私域流量管理神器”等。
在此过程中也要突出产品特点,在相对完善的产品中,需要进行拳头产品的定义,也就是在所有产品中该产品是在市面中较为优质的产品,可以与多家竞品进行比对甚至有更全面的场景。
获取和筛选客户线索
再然后就是获取和筛选客户线索。由于ToB业务的长周期性,导致了服务方要提供更多价值,才能实现最终的续费目标,进一步追求“客户成功”。尤其是面向客户的售后服务节点,要有完整、齐全、深入的动作/交付物,还得按照实际情况来及时调整。
同时,识别与公司主业优势能力匹配的目标细分市场,甄选优质客户群体,避免将资源误投“错配的客户”,也至关重要。
但是,这一环节的复杂性极高,也意味着想要妥善完成,可以说是分外困难。
当然,时代发展至今,产生了丰富的技术便利,我们可以借助数字化工具,如快启智慧销售云,根据客户画像,在企业数据库中筛选海量线索,从而使团队将精力专注于高质量目标用户,获得最佳销售效率,也能通过将CRM系统与数据分析工具结合,全面整合推广数据,甄别最优推广渠道,及时把握客户需求,提升销售线索转化率,最终促进企业业绩大力拓展。
以上事项大概即是ToB企业前期拓展业绩的关键方面,其在很大程度上会影响到ToB企业未来发展的战略前景,需要投入相当的精力来实现。